Automatische uitgaande enquêtes via AI
Veel bedrijven gebruiken momenteel medewerkers om klanten telefonisch een vragenlijst voor te leggen met vastgelegde antwoorden. Dit proces kan net zo goed, en vaak efficiënter, door AI worden uitgevoerd. Met onze oplossing voor uitgaande AI-gestuurde enquêtes kunt u uw medewerkers vrijmaken voor andere taken, terwijl de AI dezelfde vragen stelt en antwoorden registreert zoals een menselijke medewerker dat zou doen.
Hoe werkt het?
Onze AI belt automatisch klanten of respondenten op en stelt hen vragen volgens een vooraf vastgestelde vragenlijst. De klant kan eenvoudig antwoorden via spraakherkenning of door op toetsen te drukken. De antwoorden worden in real-time geregistreerd en geanalyseerd, zodat u direct beschikt over waardevolle feedback en gegevens.
Voordelen van AI-gestuurde uitgaande enquêtes
- Kostenbesparing: U hoeft geen personeel in te zetten om enquêtes af te nemen.
- Efficiëntie: AI kan meerdere enquêtes tegelijkertijd uitvoeren, waardoor u sneller resultaten krijgt.
- Betrouwbaarheid: De AI volgt de vragenlijst nauwkeurig en consequent, zonder menselijke fouten.
- 24/7 beschikbaarheid: U kunt enquêtes laten uitvoeren op elk moment van de dag, wat handig is voor klanten in verschillende tijdzones.
Wilt u meer weten?
Maak een telefonische afspraak via ons formulier.
Of krijg een live demo door te bellen naar +32 3 641 66 80.
Optimaliseer uw klantentevredenheidsonderzoeken met AI en ervaar hoe onze oplossing u helpt om waardevolle feedback te verzamelen zonder de noodzaak van menselijke tussenkomst.
